Returer och reklamationer

Returer och reklamationer

Ångerrätt
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara via Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar.
Ångerfristen börjar löpa från den dag du har tagit emot varan.

Du får inte ha använt produkten. Du skall returnera produkten i oförändrat skick.
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 14 dagar.
Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt, dvs du som kund betalar du själv returfrakt vid ångrat köp.
Du ansvarar för risken vid returfrakt, risken innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

För att ångerrätten skall kunna tillämpas gäller följande:
- Varan får inte vara använd på något vis. Vid tecken på användning godkänns inte returen.
– Varan får inte ha kommit till skada på något vis (tänk därför på att förpacka din retur ordentligt så att den klarar Postens hantering).

 

Returadress

Jarlholt Design HB
Älvkvarnsvägen 11
423 51 Torslanda